Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

2. Versandkosten

Der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein erfolgt kostenlos, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird (z. B. Spezialtransporte oder Montageleistungen).

3. Versandpartner

Der Versand erfolgt je nach Produktgrösse, Gewicht und Lieferart über geeignete Logistik- und Versandpartner.

Für kleinere Sendungen und Zubehör werden in der Regel Post- oder Paketdienste eingesetzt.
Für grössere oder sperrige Produkte wie Kunstfeuerkamine, Ethanolkamine oder Möbel erfolgt die Lieferung per Spedition oder Kurierdienst.

ARAL Living behält sich vor, den Versandpartner situationsbedingt zu wählen.

4. Lieferzeiten

-Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen geliefert.

-Nicht lagernde Artikel oder massgefertigte Produkte werden individuell produziert; die Lieferzeit wird dem Kunden separat mitgeteilt.

-Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, Produktionszeiten oder höherer Gewalt bleiben vorbehalten.

5. Versandbestätigung und Tracking

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Je nach Versandart und Versandpartner kann zusätzlich eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt werden.

6. Gefahrübergang

Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

7. Zustellung

Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adressangaben, Nichtannahme, fehlende Erreichbarkeit), nicht zugestellt werden, ist ARAL Living berechtigt, die daraus entstehenden Mehrkosten für Rücktransport oder erneute Zustellung dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8. Abholung der Bestellung in Rorschacherberg

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung nach vorheriger Bestätigung direkt vor Ort abzuholen.

Abholadresse:
ARAL Living
Bachwiesstrasse 14
9404 Rorschacherberg
Schweiz

Ablauf der Abholung

-Bereitstellung: Lagerartikel sind in der Regel innerhalb von 1–2 Arbeitstagen abholbereit.

-Benachrichtigung: Der Kunde erhält eine Abholbestätigung per E-Mail, sobald die Ware bereitsteht.

-Abholzeiten: Die Abholung erfolgt während der regulären Geschäftszeiten nach Terminvereinbarung.

Eine Abholung ausserhalb der Geschäftszeiten ist nach vorgängiger Absprache möglich.

Vorteile der Abholung

-Keine Versandkosten

-Flexible und schnelle Verfügbarkeit

-Persönliche Übergabe vor Ort

Wichtig:
Bitte warten Sie unbedingt die Abholbestätigung ab, bevor Sie zur Abholung erscheinen. Nur so ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung vollständig vorbereitet und verfügbar ist.